Witam

Problem polega na odzyskaniu dostępu do mojego starego konta w EU ( nie grałem od około 2 lat ). Niestety nie pamiętam Hasła do konta ani adresu email do którego konto zostało przypisane. Jedyne co mam to Gold Card przypisaną do owego konta oraz pamiętam nazwę swojego avatara. Konto zostało oczywiście założone na prawdziwie dane więc jest możliwość weryfikacji danych konta ze skanem dowodu osobistego.

Moje pytanie jest takie w jaki sposób mogę odzyskać hasło dostępu lub zmienić je na nowe oraz przypisać nowy adres email?

Może ktoś z Was miał podobny problem?


Z góry dziękuje za każdą sugestie

Jeśli nie używasz już tego adresu to napisz do supportu podając nazwę avatara oraz swoje dane na które zarejestrowałeś konto i opisz sytuację. Formularz kontaktowy jest tu: https://account.entropiauniverse.com/su ... ?gaTag=gui

Jeśli jest szansa, że nadal używasz tego maila (np. jeden z wielu jakie masz) to spróbuj powpisywać je tu: https://account.entropiauniverse.com/su ... -password/

Najważniejsze, że dane podałeś prawdziwe - nie powinno być problemów. Ewentualnie dłużej potrwa weryfikacja.

Powodzenia!

Wielkie dzięki za informacje, mam nadzieje ze odzyskam dostęp do konta

pozdrawiam